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Rücknahmegarantie
Situation 1: Ich habe meine Artikel nicht erhalten, möchte aber meine Bestellung stornieren
Bedingung abbrechen
Nein, wir nehmen Ihre Stornierungsanfrage gerne ohne Angabe von Gründen entgegen.
Gebühr stornieren
Für unversendete Bestellungen fallen keine Stornogebühren an.
Für versandte Bestellungen müssen wir eine Versandgebühr berechnen, um Ihre Bestellung zu stornieren. Die Versandkosten hängen von Ihrem Paketgewicht ab, Sie müssen die Versandkosten mit unserem Support-Team bestätigen. Es ist im Allgemeinen etwa 10 - 15 USD
So stornieren Sie meine Bestellung
Wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestellinformationen an unsere Support-Mailbox: [email protected] , um Ihre Bestellung zu stornieren. Bei versandten Bestellungen lehnen Sie das Paket bitte direkt ab, dann wird die Bestellung an uns zurückgeschickt.
Situation 2: Ich habe meine Artikel erhalten, möchte aber meine Bestellung zurücksenden
Rückgabebedingung
- Original neu
- Kein menschengemachter Schaden
- Innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Bestellung
So stornieren Sie meine Bestellung
Wenden Sie sich bitte an unsere Support-Mailbox: [email protected] , um die Rücksendeadresse zu erhalten. und wir werden eine Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden vornehmen, nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Rücksendegebühr
Wenn der Artikel wegen Qualitätsproblemen zurückgegeben werden soll, unser Beschreibungsproblem, wird die Rücksendegebühr von uns getragen.
Bei einer anderen Ausgabe trägt der Käufer die Rücksendegebühr.